Actions Marketing rentables pour le succès d'une startup: cas d’un salon de coiffure
En tant que futur/nouveau propriétaire de salon, vous devez penser à des stratégies créatives pour utiliser le plus efficacement possible les ressources limitées dont vous disposez. Des actions marketing rentables peuvent vous aider à obtenir un premier succès et même à développer et établir votre marque à mesure que vous continuez à augmenter vos ventes et à améliorer votre service client.
Configurez votre profil d'entreprise Google gratuit
Le profil d'entreprise Google (anciennement Google My Business) est un moyen gratuit, simple et efficace de répertorier votre entreprise locale sur le plus grand moteur de recherche au monde. Un GBP optimisé garantit que lorsque les gens recherchent des entreprises comme la vôtre, ils peuvent vous trouver sur la recherche Google et sur Maps, deux des moyens les plus efficaces d'attirer de nouveaux clients.
Comment optimiser votre profil d'entreprise Google ?
Supposons que vous souhaitiez apparaître dans les résultats de recherche des internautes lorsqu'ils saisissent « esthéticienne toledo OH ». Pour y parvenir, ajoutez votre adresse complète et votre emplacement dans votre GBP, ajoutez les horaires du service, un numéro de contact, le lien du site Web et une biographie.
Vous pouvez également personnaliser entièrement votre profil d'entreprise Google en ajoutant votre logo, votre menu de service, des photos, des avis, etc.
Gérer un site Web et un blog optimisés
Créer un site Web professionnel pour votre salon peut sérieusement réduire votre budget limité, mais grâce aux innombrables créateurs de sites Web DIY, vous pouvez désormais créer un site Web élégant et opérationnel en un rien de temps, à moins de 100 $.
Quelques stratégies rapides pour garantir que votre site Web est optimisé :
Accélérez votre site Web en n'y conservant que le contenu le plus pertinent et nécessaire.
Toutes les images du site doivent être optimisées : haute qualité, bonne taille et dimension, et avec texte alternatif
Créer un site Web responsive. Si vous ne pouvez pas vous permettre une application à part entière, un site Web responsive est la meilleure solution. C'est pas cher et ça fait le job.
Investissez dans le référencement organique. Parlez à un cabinet de conseil en référencement et négociez un accord économique et vous aide à prioriser vos objectifs. Le référencement est quelque chose que vous ne pouvez probablement pas bricoler efficacement et vous pouvez bénéficier de l’embauche d’experts professionnels.
N’oubliez pas que ce ne sont que des points de départ et que vous devrez approfondir le sujet du référencement pour glaner des stratégies et des résultats bénéfiques.
Mettre en place un blog actif pour le marketing de contenu
Un site Web seul pour une entreprise de salon nouvellement lancée peut ne pas suffire si vous souhaitez l'utiliser comme outil de marketing. Pour cela, vous avez besoin d'un blog.
Le marketing de contenu a explosé sur Internet et les entreprises de toutes sortes utilisent des blogs sur leur site Web pour positionner leurs marques en tant que leaders d'opinion et experts.
Pour un propriétaire de studio de salon, il y a beaucoup de potentiel pour vous. Créer votre blog vous permet de parler avec votre voix aux clients et de partager avec eux votre expertise. Publier régulièrement dessus, parler de sujets d'actualité, répondre à des préoccupations communes, briser les mythes et partager de nouvelles idées sont différentes façons d'affirmer votre crédibilité et votre statut d'esthéticienne professionnelle.
Investir dans le marketing de bouche à oreille et les programmes de parrainage
Les clients satisfaits sont des ambassadeurs potentiels de la marque, quel que soit votre secteur d’activité. Lorsqu’une personne quitte votre salon avec le sentiment d’avoir gagné un million de dollars, elle est susceptible de parler aux autres de son expérience positive.
Profitez-en et encouragez ce que les gens font déjà. Offrir des remises de parrainage à chaque client qui attire plus de clients crée une clientèle globale plus heureuse et croissante.
Installer un système de réservation en ligne
Même si ce n’est peut-être pas aussi moins cher que vous le souhaiteriez, ce sera extrêmement rentable. Offrir la possibilité de prendre rendez-vous en ligne aide les clients à le faire à leur aise. La commodité garantit que les clients seront plus susceptibles de respecter leurs rendez-vous.
L'installation d'un système de réservation en ligne vous aide également à suivre plus efficacement votre calendrier de travail. Vous pouvez configurer le système pour définir des rappels automatiques pour les nouvelles réservations afin que vos clients sachent quand ils doivent recevoir leur prochaine coiffure.
La rationalisation de votre système de réservation n'est peut-être pas une tentative de marketing direct, mais elle vous libère des tâches administratives répétitives et vous permet de vous concentrer sur un travail plus créatif.
Collaborer avec les entreprises locales
Collaborez avec des entreprises locales où vous pouvez créer des situations gagnant-gagnant pour toutes les parties en combinant services et produits.
Par exemple, contactez un studio de yoga et offrez-lui une journée de bien-être et de détente. Vous pouvez également vous associer à des boutiques ou des magasins de produits de beauté locaux où les clients peuvent gagner des réductions pour les deux entreprises en utilisant les services de l'une ou l'autre.
N'oubliez cependant pas que votre succès dépendra du choix d'entreprises dont les valeurs et les objectifs correspondent à vous. Lorsque les deux marchés cibles considèrent la collaboration comme naturelle, des relations communautaires durables s’établissent et s’avèrent fructueuses.
Lancer des campagnes Google Ads et Pay-Per-Click
La publicité traditionnelle coûte cher. Mais la publicité numérique, où vous lancez des campagnes PPC ou des campagnes publicitaires Google, vous permet de vous concentrer sur des mots-clés de niche et ainsi de tirer le meilleur parti d'un petit investissement.
Un ciblage correct sera ici essentiel. Vous souhaitez éviter les mots-clés généraux à fort trafic et vous concentrer sur les mots-clés localisés : des expressions que les gens utilisent lorsqu'ils recherchent des salons locaux dans votre région.
L’un des énormes avantages de la publicité numérique payante est que vous obtenez des résultats rapides. Votre salon amorcé peut s’attendre à voir des résultats en seulement une semaine ou deux et ainsi établir des flux de revenus fiables.
D'autres efforts de marketing, comme le référencement, prennent plus de temps à se développer, mais sont inégalés lorsque vous souhaitez un succès constant avec un investissement organique.
Créez et commercialisez votre contenu vidéo
TikTok a considérablement accru la pertinence et l’impact du contenu vidéo en quelques années seulement. Le contenu vidéo sur Facebook et Instagram a également explosé pour suivre le rythme, et les spécialistes du marketing avisés ont capitalisé sur l’amour des gens pour le contenu vidéo court disponible sur ces chaînes.
Les propriétaires de salons publient régulièrement des vidéos sur les réseaux sociaux dans lesquelles ils montrent leurs compétences en action tout en fournissant des services aux clients, en apprenant aux gens comment créer des coiffures expertes, prendre soin de leur peau, apprendre des techniques de maquillage, parler de produits, montrer les coulisses et tellement plus.
Vous devrez peut-être investir un peu dans l’achat d’équipement de marketing vidéo de base, comme une lampe annulaire par exemple, mais cela ne coûtera pas trop cher et le retour sur investissement en vaudra la peine.
Utiliser le marketing des médias sociaux
Le marketing sur les réseaux sociaux englobe tout, du maintien d'une présence active sur les réseaux sociaux à l'investissement réel dans vos plans SMM.
Non seulement vous pouvez diffuser des publicités payantes sur des plateformes comme Facebook et Instagram, mais vous pouvez également mettre en œuvre des hacks de croissance pour Instagram et d'autres canaux afin d'étendre votre portée et de créer une marque plus crédible.
Publier du contenu régulier, répondre aux commentaires, partager du contenu sur les histoires et les faits saillants et répondre à vos requêtes DM sont quelques étapes de base pour commencer. À des stades plus avancés, vous pouvez apprendre à utiliser correctement les hashtags, investir dans le marketing d'influence et collaborer avec d'autres marques de beauté pour accroître votre propre portée et votre impact.
Encouragez les clients à laisser des avis
Les gens ne font peut-être pas autant confiance aux publicités qu’aux avis laissés par leurs collègues consommateurs.
Lorsque vos clients quittent votre salon choyés et éblouissants, demandez-leur de laisser des avis sur vos réseaux sociaux ou sur votre profil d'entreprise Google.
Cela garantira que chaque fois que votre entreprise apparaîtra sur les flux en ligne ou dans les résultats des pages de recherche des internautes, ils pourront consulter les critiques élogieuses et commencer à vous appeler pour réserver leurs créneaux !
Mesurer le succès et ajuster les stratégies
Une autre mesure rentable à mettre en place consiste à effectuer régulièrement des tests et des analyses. En tant qu’entreprise qui ne peut pas compter sur un financement externe, votre succès dépendra de votre capacité à mettre votre argent sur le bon cheval.
Les tests garantiront que vous êtes capable de le faire sans erreurs.
Cela élimine les incertitudes et vous aide à tirer le meilleur parti de ce dont vous disposez.