Médias à utiliser pour plaire à vos clients en ligne
Avoir des ventes est l’objectif essentiel de toute entreprise, mais comment pouvez-vous obtenir des prospects et les transformer aisément en clients grâce aux outils en ligne de nos jours? La meilleure méthode devrait être de développer une stratégie de marketing digital qui exploite au mieux les principaux médias en ligne actuels. Aujourd'hui, nous allons couvrir les 3 médias connus du marketing digital que vous pouvez utiliser pour mettre en œuvre une approche holistique qui aidera votre entreprise à se développer.
Owned Media
Ce sont tous les outils et contenus que vous créez et contrôlez, par exemple votre site Web, votre liste de diffusion, votre blog, votre newsletter et votre présence sur les réseaux sociaux. Ceux-ci vous permettent de diffuser des informations sur votre entreprise et de développer votre audience. En voici quelques:
Blog & Vlog
Ce sont des outils orientés contenu où vous pouvez créer et développer davantage le sens de la communauté avec votre public. Comment y arriver? C'est assez facile de parler ou d'écrire sur des sujets qui suscitent de l'intérêt pour vous et votre public cible. Aujourd’hui, l’audience a tellement d'informations qu'elle choisit de lire ou d'écouter ce qui est lié à quelque chose qui répond à ses problématiques. C'est également un moyen de montrer votre intérêt pour les préoccupations de votre public. Un article de blog cohérent peut également améliorer votre classement SEO. C’est d’ailleurs le rôle des influenceurs, donner un avis pertinent sur un produit afin d’accroître sa visibilité.
Search Engine Optimization (SEO)
Vous ne savez pas ce que c’est? Regardez juste l'image ci-dessus. Tous ces résultats de recherche ont la même structure: un titre, une description, la date et le lien vers le site Web; Oui, c'est exactement ça le référencement en résumé. Celui-ci est le reflet direct du contenu de votre site. Vous êtes celui qui rédige le contenu (mots-clés consultables) qui apparaîtra dans le référencement de votre site Web. En fonction de la pertinence de vos contenus, il vous sera possible d’être classé de façon plus ou moins avantageuse ce qui offre à votre plateforme une hausse du traffic. Le référencement réussi peut placer votre entreprise en haut de la page lorsque les clients vous recherchent. Gardez à l'esprit qu'il se construit avec le temps, alors méfiez-vous de ceux qui disent qu'ils peuvent classer votre plateforme dans le top 5 des recherches organiques en 2 mois grace à leur maîtrise incroyable du SEO. En fait, à mesure que l'algorithme des moteurs de recherche change, votre classement change également ( des changements simples comme l’hébergement de nouveaux sites Web, achat de noms de domaine, choix des mots clefs, évolution du language etc. influencent fortement votre classement sur les moteurs de recherche). Alors, prenez votre temps et concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux: créer ce dont votre public a besoin.
Réseaux sociaux
La méthode la plus accessible actuellement se base sur la création du sens de communauté et de fans. D’ailleurs si on s’amuse à décomposer ce mot: le mot social vient du latin socius qui signifie «ami». Les réseaux sociaux sont couramment utilisés pour créer le sentiment d'appartenance à une communauté d'amis ou de personnes partageant quelque chose en commun. Dans le cas d'un influenceur, ses réseaux sociaux comprennent le contenu qui le rend unique pour ses fans et ceux qui suivent les avis de cet influenceur (recommandation de produit, comédie, style de mode, etc.). Le secret aujourd’hui serait d’humanisez votre image de marque, ce que vous représentez et comment vous faites de votre mieux pour y parvenir grâce au soutien de vos abonnés. La clé étant de captiver votre public et son attention tout en lui ouvrant la voie pour qu'il exprime sa propre perception (les commentaires du public sont importants pour peaufiner votre contenu).
Paid media
Avez-vous prêté attention aux affiches publicitaires dans votre ville? Eh bien, les paid media jouent pratiquement le même rôle mais grâce au digital. Ici, vos contenus sont exposés en fonction du profil de votre cible et du budget que vous mettez à disposition auprès des annonceurs.
Annonces natives
Elles ont la même apparence et la même dispositions que les résultats de recherche qui se basent sur le SEO. Elles sont conçus pour se fondre dans l’espace de résultats. Les internautes sont plus susceptibles de lire et de cliquer sur le contenu d'une annonce native qu'une annonce pop-up.
Search Engine Marketing (SEM)
Le search engine marketing est l'un des moyens les plus fiables de promouvoir votre entreprise. Lorsque vous vous inscrivez à un service tel que Google Ads, vous payez pour que votre entreprise apparaisse dans les résultats d'une recherche, en fonction des mots clés et de l'emplacement spécifique. Ce type de marketing a tendance à être efficace, car les annonces atteignent les internautes lorsqu'ils sont prêts à acheter. Vous pouvez définir un budget et suivre les résultats afin d'adapter votre plan SEM à vos besoins.
Annonces graphiques
Ce type d'annonces est comme une relation symbiotique, car les annonces sont diffusées sur des sites Web qui ont donné au générateur d'annonces de les publier (elles sont même payées pour cela - d’ailleurs, vous vous aussi pouvez gagner de l’argent de cette façon via votre blog , site Web ou même chaîne YouTube), tandis que ceux qui souhaitent afficher leurs annonces graphiques doivent payer des frais. Il est utile de choisir des sites pertinents pour votre service. Les annonces graphiques sont généralement l'option la plus abordable et certains sites peuvent même proposer un ciblage spécifique pour les publics que vous souhaitez atteindre.
Annonces de reciblage
Le reciblage vous permet de rappeler à ceux qui ont visité votre plateforme pour consulter vos produits et services sans rien acheter. Elles vous permettent de diffuser des annonces pertinentes à vos visiteurs même lorsqu'ils visitent d'autres sites. Le reciblage fonctionne avec les applications, la recherche ainsi qu'avec les bannières publicitaires de sites Web. Les spécialistes du marketing utilisent aujourd'hui le reciblage comme un outils essentiel pour se connecter avec de potentiels clients et par conséquent augmenter les ventes. N'oubliez pas que les gens tombent rarement amoureux d'un produit au premier regard. Parfois, le parcours client de votre cible peut être plus ou moins long en fonction de nombreux paramètres.
Publicité par e-mail
Recevez-vous des annonces sur votre boîte mail personnelle? Si oui, il s'agit d'un exemple de média marketing utilisé hors ligne qui s'est ensuite révélé transféré en ligne. Le marketing par e-mail consiste à contacter les potentiels consommateurs avec un message commercial dans le but de stimuler les ventes, d'optimiser la fidélité des clients ou de communiquer des informations importantes. Vous êtes propriétaire de la liste de contacts et du contenu que vous distribuez. Vous pouvez automatiser vos mail, gérer votre liste de contacts et personnaliser chaque message. Vous pouvez même suivre vos métriques en temps réel.
Earned Media
C'est une preuve que vous gagnez en crédibilité et en visibilité. Ces media ont le pouvoir de renforcer l'intérêt et la confiance des consommateurs envers votre marque, et d'élargir votre base de clients potentiels. Bien qu'il soit techniquement gratuit, il est généralement le résultat d'un investissement long qui fait de vous un sujet de discussion important dans un domaine précis.
Les earned media peuvent prendre la forme de mentions de journalistes ou de blogueurs. Pour obtenir une couverture, vous devrez peut-être faire quelque chose de nouveau ou d'extraordinaire. Un article ou un communiqué de presse bien rédigé peut être un excellent moyen d'attirer l'attention, en particulier lors du lancement d'un nouveau produit ou service. Entretenir des relations avec des influenceurs et des blogueurs, investir du temps dans vos canaux sociaux, créer des réseaux avec d'autres acteurs de votre secteur et fournir un excellent service client augmente vos chances de gagner des médias.
Références et bouche à oreille
La forme la plus ancienne de marketing reste l'une des méthodes les plus efficaces. Il faut juste des résultats qui transforment vos clients en ambassadeurs de la marque. Rien ne gagne la confiance d’une personne comme l’avis d’un de ses proches ou d’un tier valeureux. Construire et impliquer stratégiquement votre base de clients peut vous aider à générer des partages sur les réseaux sociaux, des appels et des recommandations de bouche à oreille. Lorsqu'un client est particulièrement satisfait, n'hésitez pas à demander un témoignage. Les chances sont que s’ils sont satisfaits du travail, ils seront heureux de partager leur avis.
Credit Sources:
Indeed- Carrer Development.
getfluence.com